Mendengar dan memahami adalah kunci kesuksesan tahap reparasi ini. Bantu semua pihak untuk dapat memahami luka hati mereka dan apa yang dapat dilakukan untuk mengobatinya sehingga mereka semua dapat bersama-sama melangkah dengan kuat menyambut tantangan baru pada masa depan.
Refokus
Dalam program pengembangan yang biasa disusun oleh organisasi, fokus pengembangan sering kali lebih banyak diarahkan pada area-area kekurangan individu. Padahal, pada awal merekrut seseorang untuk bergabung dengan organisasi, kita tentunya memilih mereka sebagai yang terbaik di antara pilihan lainnya berdasarkan kekuatan yang dimiliki.
Mengapa ketika mereka sudah berada di organisasi, fokus kita justru beralih pada kekurangan mereka? Memaksa semua orang harus memiliki kekuatan yang sama berarti mengabaikan kekuatan keberagaman individu.
Jika ingin bersaing untuk mendapatkan bakat dan menciptakan lingkungan yang benar-benar menarik tempat para talenta dapat berkembang dan unggul, kita perlu mengarahkan mereka menemukan kembali kualitas-kualitas manusiawi yang membuat pekerjaan lebih dari sekadar pekerjaan.
Tinjau kembali tujuan tim dan pastikan setiap orang memahaminya agar semua orang dapat bergerak sesuai dengan peranan mereka masing-masing dengan antusias. Tanyakan kepada masing-masing, apa yang penting bagi mereka, apa yang dapat mereka lakukan dengan baik dan bagaimana mereka dapat melakukannya dengan lebih baik lagi.
Sebagai pemimpin, hal yang juga penting adalah bagaimana kita memikirkan diri sendiri. Seperti saat pesawat dalam keadaan bahaya, kita diingatkan untuk mengenakan masker oksigen terlebih dahulu sebelum membantu orang lain, kita pun harus dapat membantu diri sendiri terlebih dahulu.
Kemampuan kita memberi energi kepada tim akan bergantung pada energi yang kita miliki. Kita tidak boleh memprioritaskan tim tanpa menyiapkan mental sendiri.
EXPERD, HR Consultant/Konsultan SDM
Diterbitkan di Harian Kompas Karier 29 Juli 2023