Yang penting adalah bagaimana kita berlatih mengendalikan diri dalam interaksi yang bisa membuat emosi kita tidak terkontrol. Lagi-lagi cara terbaik adalah berlatih secara teratur memperkuat kesadaran kita, hal-hal apa yang dapat memicu emosi kita, dan mempersiapkan respons yang tepat dalam kondisi emosi seperti itu.
EXPERD, HR Consultant/Konsultan SDM
Diterbitkan di Harian Kompas Karier 24 Juni 2023