CUACA
1. Apa yang terjadi bila terjadi hujan sebelum sesi yang dijadwalkan?
Pihak penyelenggara berhak untuk menunda sesi (sesuai pertimbangan dari pihak penyelenggara dengan waktu penundaan maksimum selama 90 menit dari waktu sesi yang telah dijadwalkan) demi menunggu redanya hujan. Bila hujan tidak kunjung reda setelah waktu tunda yang telah tercantum, para tamu akan tetap menikmati hidangan sesuai paket yang telah direservasi di indoor lounge tanpa adanya perubahan. Mohon dicatat bahwa tidak akan ada pengembalian dana bila anda tidak menyertakan jaminan cuaca (weather guarantee) pada reservasi Anda.
2. Apa yang terjadi bila terjadi hujan pada saat sesi berlangsung?
Pada umumnya, gerimis atau hujan ringan tidak akan mempengaruhi sesi Lounge in The Sky Indonesia karena adanya atap yang menutupi platform. Bila terjadi hujan deras, platform akan diturunkan kembali ke darat dan kami akan menunggu hujan reda terlebih dahulu.
Bila diperlukan, ground staff akan mendampingi Anda ke indoor lounge dengan menggunakan payung. Bila demikian, para tamu akan tetap menikmati hidangan sesuai paket yang telah di-reservasi di indoor lounge tanpa adanya perubahan. Mohon dicatat bahwa tidak akan ada pengembalian dana bila anda tidak menyertakan jaminan cuaca (weather guarantee) pada reservasi Anda.
Baca juga: Genki Sushi Buka di Bali
Perayaan Istimewa dan Layanan VIP
1. Apakah saya dapat membuat reservasi sebagai hadiah untuk teman/keluarga/klien/pelanggan?
Tentu saja! Mereka menyediakan voucher yang dapat ditukarkan dengan slot reservasi, dan pemegang voucher tersebut dapat dengan bebas memilih waktu sesi dari jadwal yang telah tersedia.
2. Apakah saya dapat me-request lagu untuk dimainkan pada saat di udara?
Tentu! Dari lagu untuk perayaan ulang tahun hingga pengumuman spesial, kami dapat membantu anda dengan catatan bahwa permohonan dibuat dan disetujui terlebih dahulu.
3. Apakah saya dapat mengkustomisasi pengalaman di udara untuk teman/keluarga/klien?
Ada banyak sekali yang dapat Anda lakukan untuk mengkustomisasi pengalaman anda bersama kami. Silakan hubungi kami via email ke [email protected]