Explora Journeys, merek perjalanan laut mewah dari MSC Group, memperkenalkan Explora Club, program loyalitas terbaru yang dirancang untuk menghargai para tamu setia yang mencari pengalaman lebih dari sekadar perjalanan biasa.
Explora Club menawarkan struktur lima tingkatan – Classic, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond – dengan manfaat yang semakin eksklusif di setiap levelnya. Mulai dari akses prioritas, hadiah personal, hingga diskon khusus, program ini dirancang untuk memperkaya pengalaman tamu baik di atas kapal maupun di darat.
Poin loyalitas diperoleh melalui:
- Malam di laut (dikalikan dengan kategori suite).
- Pengalaman Destinasi yang dipesan sebelum atau selama perjalanan.
- Belanja di kapal, termasuk layanan wellness, kuliner eksklusif, dan belanja di The Journey Boutique.
Anna Nash, Global President Explora Journeys, mengatakan, “Explora Club adalah bentuk apresiasi kami kepada tamu yang telah mempercayai visi kami. Setiap level dirancang untuk menciptakan ikatan emosional yang lebih dalam, tidak hanya dengan merek kami, tetapi juga dengan laut itu sendiri.”
Manfaat Eksklusif untuk Setiap Level
- Hadiah Spesial: Sambutan personal, hadiah ulang tahun (level Silver ke atas), hingga layanan turndown kejutan (Gold ke atas).
- Diskon & Kredit Perjalanan: Akses penawaran khusus, diskon untuk perjalanan berikutnya (Silver ke atas), hingga kredit untuk pengalaman wellness (Platinum ke atas).
- Fasilitas Prioritas: Akses cepat ke koleksi perjalanan baru, transfer bandara privat (Diamond), hingga upgrade suite gratis.
- Acara Eksklusif: Undangan ke pesta koktail dengan pimpinan kapal (Silver ke atas) atau makan malam spesial bersama chef (Diamond).
- Layanan Unggulan di Kapal: Tur ke ruang kemudi (Platinum ke atas) atau belanja privat di luar jam operasional (Diamond).
Status Match & Pengakuan Perjalanan Sebelumnya
Tamu dengan status loyalitas dari program cruise mewah lainnya dapat langsung mendapatkan level setara di Explora Club. Selain itu, perjalanan sebelumnya juga akan dihitung untuk menentukan level keanggotaan.