Merancang strategi penjualan efektif bukanlah hal mudah. Bayangkan bisnis Anda menjual produk berkualitas tinggi dan menjalankan berbagai strategi pemasaran, tapi penjualannya tidak kunjung mencapai target.
Situasi tersebut bisa terjadi karena proses analisis data yang butuh banyak waktu, sulitnya memahami kebutuhan pelanggan, hingga kendala menyesuaikan strategi pemasaran dengan perubahan tren.
Untuk mengatasi tantangan tersebut, pendekatan tradisional tak lagi cukup, terutama pada era digital. Anda bisa memanfaatkan solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan efektivitas strategi penjualan. Bagaimana caranya?
1. Manfaatkan AI untuk analisis kualifikasi lead
Bayangkan jika Anda menghabiskan terlalu banyak waktu pada lead yang ternyata kurang berkualitas; efektivitas dan peluang konversi penjualan pun akan menurun.
Risiko tersebut dapat diminimalisir dengan penggunaan AI seperti lead scoring otomatis. AI akan menganalisis data dari berbagai sumber, seperti interaksi di website dan riwayat pembelian. Kemudian, algoritma machine learning akan memberikan skor probabilitas konversi pada tiap lead, lalu mengurutkannya dari skor tertinggi.
Berdasarkan data tersebut, tim sales bisa menyesuaikan pendekatan yang tepat sesuai kebutuhan spesifik calon pelanggan. Dengan begini, cara closing sales yang diterapkan pun lebih efektif.
2. Buat forecasting tren pasar dengan analitik AI
Strategi penjualan efektif tidak bisa lepas dari tren pasar. Namun, bereaksi terhadap perubahan tren pasar saja belum cukup untuk meningkatkan peluang penjualan. Anda juga perlu mengantisipasinya dengan cara melakukan forecasting.
Gunakan teknologi AI untuk mempelajari pola pembelian sebelumnya, sehingga Anda dapat memprediksi tren permintaan produk pada periode mendatang.
Bahkan, tak hanya itu, teknologi AI juga mampu mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pasar, misalnya seperti perilaku pelanggan atau musim tertentu. Berdasarkan hasil analisis tersebut, tim sales pun dapat merancang strategi penjualan yang lebih relevan dengan tren pasar.
3. Terapkan strategi pricing dinamis dengan AI
Hubungan dengan pelanggan sangat memengaruhi kesuksesan penjualan. Itulah kenapa tim sales juga perlu menguasai customer relationship management (CRM). Salah satu strategi CRM untuk sales yang penting adalah dynamic pricing. Manfaatkan AI untuk memonitor harga kompetitor secara real-time. Nantinya, AI akan menyesuaikan harga produk Anda secara otomatis agar tetap kompetitif bagi pelanggan.